Каждый смартфон - это целая Вселенная, состоящая из массы миров-приложений. Часть из них пользуется особой популярностью у своего владельца, а в некоторые он заходит лишь изредка. В смартфоне подростка Алекса, как и у большинства его друзей, имеется особая программа, в которой слова можно заменить особыми картинками-смайликами. Каждый из них обладает какой-то особой эмоцией - радость, гнев, слёзы, отчаяние и так далее. Все они проживают в большом городе под названием Текстополис. Но иногда в рядах стандартных смайликов оказываются и дефективные - те, которые не в состоянии изображать требуемую от них программой эмоцию. Такие смайлы обычно уничтожаются антивирусными ботами. Джин - обычный житель Текстополиса. Он ещё слишком молод, и сегодня ему предстоит впервые отправиться на работу - в куб родного приложения. Вот только Джин ещё не подозревает, что является дефективным смайлом. Всё дело в том, что он обязан изображать безразличие, однако не в состоянии делать этого слишком долго. Джин обладает уникальным даром - он с лёгкостью может показать любую эмоцию, а это считается в Текстополисе настоящим преступлением. После того, как он сорвал очередное послание Алекса девочке, которая ему нравилась, предводительница смайлов приговорила "глюченного" смайла к стиранию. Сбежав от антивирусных ботов, он вместе со своим новым другом Дай Пять отправляется на поиски хакера Джейлбрейка, который мог бы их перепрограммировать и подарить шанс на нормальное существование.